2014年我会在省合作交流办、省民政厅和广东省政府驻沪办的正确领导下，在二届理事会成员和全体会员的共同努力下，紧紧围绕“团结、拓展、交流、服务”的宗旨，不断加强自身建设，着力提高服务能力，积极开展各项活动，不断加强对外交流，扎实做好商会各项工作，并取得了一定的成效。现将一年来商会主要工作情况总结如下：

    一、加强自身建设，夯实商会基础。
    （一）注重商会组织和队伍建设。一年来，商会共召开2次理事会、5次会长联谊会、4次会长办公会和2次会员联谊会，增选了5名副会长；并开始筹建亳州、宿州联络处；会员队伍不断壮大，会员总数已超过800人。
    （二）注重秘书处建设。一是每月召开秘书长办公会，各部室汇报工作进展情况，秘书长进行点评并提出下一阶段工作指示，确保秘书处工作的有效开展。二是在人员管理上，秘书处实行目标责任制、月度工作考核等管理办法。年初制定个人年度目标，在年末进行回顾和检查，考评完成情况。针对月度工作，实行自评和秘书长点评的方式，以利于工作人员定期对工作进行回顾和总结，更好的提升工作成效。三是安排全体秘书处成员参加了各类专题培训班，内容涉及商会相关政策法规、办公室管理、公文写作、接待礼仪、执行力等方面，提高了工作人员的工作能力和职业素养。 
    （三）完善商会制度建设。制定秘书处工作人员岗位规范，完善会长值班制度、会员走访制度、入会流程、商会档案存档规范等各项管理制度，在原有的工作制度的基础上进一步规范了商会领导和工作人员的工作行为，提升了商会工作的效率和各项工作的条理性。

    二、狠抓信息宣传，树立商会形象。 
    （一）建立商会微信公众账号。每个工作日更新商会最新信息，分享商会动态，开拓了一个新的宣传平台。利用商会活动开展有奖关注商会微信平台等活动，提升微信平台关注度，提升商会的影响力。 
    （二）丰富商会网站内容。定期对网站进行升级和维护，网站每日更新各类新闻、项目信息共计8000多条，浏览量突破140万人次，已成为商会宣传的主阵地。 
    （三）优化短信平台作用。商会在2014年通过短信平台共发出8万多条会员活动、生日及节日祝福、招商引资等信息，与会员建立起良好的沟通和交流的平台。
    （四）做好《新粤商》的编辑和发行工作。一年以来，商会共出版了6期《新粤商》，共计6000份。利用平面媒介宣传粤商在安徽的良好形象，同时也为会员发布企业信息和宣传，达到双赢。 
    三、加大工作力度，提升服务水平。 

    （一）做好金融服务，搭建融资平台。2014年4月我会举办了东亚银行合肥分行银企联谊会，为广大会员提供金融产品和优惠政策咨询服务。我会还协办了安徽省优质项目对接会，邀请到当地金融机构、金融公司参加，为会员提供展示优质产品和项目、吸引资金的平台，取得了良好的效果。
    （二）根据会员需求，举办各类培训。一年来，我会面向会员、会员单位先后组织了“行政经理（办公室主任）培训班”、“2014年东亚银行合肥分行专题金融知识培训”、“摄影技巧培训”、“接待人员培训班”等10余次培训活动；组织人员参加了“安徽省行业协会商会、工商经济类联合性社会团体负责人培训班”等外部学习活动；我会还与华中科技大学合作开办安徽区域EMBA班。通过这些培训和学习，为会员及会员单位提供了全方位多层次的培训机会，为会员单位培养各类急需人才，从而促进合作发展。
    （三）做好维权服务，维护会员权益。我会法律服务中心与律师事务所合作，聘请专兼职律师2名，为会员及会员单位提供法律咨询和维权服务。在过去的一年里，我会先后帮助10余家会员企业协调与政府相关部门的沟通工作，解决了企业在劳资、土地、经济等方面的纠纷生产经营中遇到的困难，维护了其合法权益，挽回经济损失约5000多万元，从而发挥了商会应有的作用，并取得了较好的社会效益。 

    四、开展各类活动，提升商会文化。 
    一是积极筹备和顺利举办了2013年总结表彰大会暨2014年年会，四百多名会员及嘉宾欢聚一堂，共叙乡情、共同庆祝过去一年商会所取得的丰硕成果，迎接充满希望的新一年。二是组织了丰富多彩的文体活动，内容包括：皖南摄影采风、摄影比赛、钓鱼比赛、安徽省广东商会第一届葡萄节、红木品鉴会、红酒品鉴会、2014年“迎中秋·掼蛋”比赛、第五届安徽省广东商会羽毛球比赛等活动等。三是开展了商会领导赴会员企业走访调研活动，一年来先后安排走访会员企业10余家，进一步了解会员需求，以便明确商会的工作重点及方向。同时在与会员企业的交流过程中，了解了当前行业现状及所面临的问题，尽可能的帮助会员单位解决难题。四是积极沟通与各类型企业开展合作优惠活动，既扩大商会的影响力，又让会员享受到商会良好声誉带来的便利。优惠活动内容包括，深航机票代金券、全市20多家商会协议酒店商会会员优惠入住、恒大城以及恒大中央广场优惠购房活动等等。

    五、承办粤商会议，促进皖粤合作。
    2014年10月17日-19日，我会成功举办了第五届全国广东商会会长联席会议。会议邀请到全国26家广东商会的会长参加，部分省级广东商会执行会长、常务副会长和副会长列席了会议。安徽省副省长花建慧以及安徽省政府、广东省政府、广东省驻沪办的相关领导出席，合肥市政府为本届会长联席会议举办了专场投资环境说明会。大力宣传和推介了安徽和合肥的优质投资环境，在全国广东商会中宣传了安徽和合肥的良好形象，促进了全国广东商会之间的交流与合作。

    六、发挥桥梁作用，为政府做好服务。
    2014年11月，协助省政府组织皖深经贸恳谈会的工作，协助邀请有实力有影响力的广东企业参与到会，为恳谈会的成功召开提供了重要保障，为促进皖粤两省经贸合作、经贸关系的发展起到了推波助澜的作用。2014年8月，我会参与了广东省第八届区域发展经济技术合作洽谈会，为广东省政府在投资推介、经贸洽谈、项目对接等方面起到了推动作用。在过去一年里，我会先后协助安徽省政府、广东省政府、广东省驻沪办、以及各地市政府的经济数据收集、招商考察、投资恳谈会等工作，为政府部门数据统计、经济决策和招商引资等工作提供服务。

    七、加强对外交流，开拓合作领域。
    通过参加广东省第八届区域发展经济技术合作洽谈会、省外广东商会工作座谈会、赣粤文化艺术交流精品展暨中国经济贸易促进会江西分会成立大会等外部交流和会议、2014年全国广东商会秘书长联席会议、2014年第四届全国广东商会会长联席会议，开拓视野，学习和借鉴他山之石，获得长足的进步。参加安徽省湖北商会、安徽省河南商会、安徽省山东商会等省级商会的成立大会、换届大会、会员代表大会等，相互交流经验，共同繁荣。

    八、热心公益事业，履行社会责任。
    一年来，广大会员积极履行社会责任，积极投身社会公益事业取得了良好的社会效益。2014年3月，由广药白云山全球首创的“家庭过期药品回收机制”迎来十周年，创下“全球规模最大的家庭过期药品回收公益活动”吉尼斯世界纪录。这是中国企业首次在公益慈善领域获得的世界纪录，吉尼斯认证官向广药白云山颁发了证书，产生了良好的社会影响。2014年我会会员单位合肥春芽残疾人互助协会因其在自闭症儿童提供贫困家庭提供救助和服务等方面的优秀表现，被壹基金授予“海洋天堂计划最佳项目管理伙伴”称号。

    九、荣获“4A级社会组织”称号。
    2014年2月，经过省社会组织评估委员会对我会基础条件、内部治理（组织建设）、工作绩效、社会评价四个方面的评审，我会被认定为全省性“4A级社会组织”。这意味着我会的服务水平和服务质量在全省行业协会商会中处于领先地位，享有优先接受政府职能转移，优先获得政府购买服务，优先获得政府奖励的待遇。
    回顾过去的一年，我们按照商会章程,致力于倡导诚信服务，促进企业间的沟通、交流与合作；反映会员企业呼声，维护会员企业权益；开拓创新思路，构建和谐商会；按照年初制定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调各项工作有条不紊的推进和落实，取得了一定成果，但是我们的工作仍然有一些可以提升的空间。在新的一年，商会将动员和组织全体会员，团结一致，振奋精神，奋力拼搏，扎实工作，使商会的工作迈上新的台阶！

    2015年工作计划：
    一、要加强学习，提高工作和管理水平。1.学习党的十八届三中、四中全会会议精神，响应四中全会提出的依法治国的号召，我会将积极倡导粤商诚实守信、合法经营，全面提高会员企业法律意识，促进企业健康、有序、稳步发展。2.深入学习和领会吴会长提出的“五个转变”，即转变观念，转变思维，转变心态，转变作风，转变习惯,提高业务能力和工作水平。3.组织会员到相关地区、省市乃至国外进行各类经贸考察活动，拓宽视野，学习先进管理经验和投资理念。4.邀请专家和学者为我会举办培训和讲座，提供专业的管理、经济、金融等方面的培训，提高会员的管理和经营能力，提高秘书处的工作能力。
    二、加强组织建设，不断壮大会员队伍。
    1.会员发展方面，要开拓新的行业和领域进行宣传，吸引更多的新生力量加入到商会大家庭当中来，壮大商会队伍。重点吸纳一些有实力、有影响力的企业。
    2.商会发展方面，进一步推进亳州、宿州和滁州等地联络处的设立工作，让广东商会的触角深入全省，凝聚更多的老乡力量发展壮大商会的事业。
    3.商会制度建设方面，我会将进一步完善理事会、监事会、会长办公会等会议制度，完善会长值班制度、会员走访制度，通过商会制度，提升商会领导对商会工作的决策和参与度。
    三、积极开展多形式、多样式、多层次的活动，加强会员服务工作。
    1.侧重开展各类经贸活动。要利用商会资源，帮助会员企业提高经济效益。在商会内部搭建资金交流的平台，汇聚会员的力量成立经济实体，抱团发展，最大化的帮助会员提升经济效益。发动商会领导的先锋模范作用，带动广大会员共同发展。引入领域内新型商业理念和经营模式，为会员搭建换货易购平台，促成更多的合作和交易。
    2.搭建会员企业展示产品和交流信息的平台。加强交流，通过与会员单位联合举办活动，发挥其积极性、主动性，把商会做好做强。
    3.举办会员区域内、行业内交流活动。通过这些活动，增进会员交流，增进会员感情，促成会员合作。
    4.在巩固商会原有的精品活动的基础上，开展更多贴近会员需求的文体活动。继续举办中秋联谊会、羽毛球比赛等大家喜闻乐见的文体活动，成立商会羽毛球队、高尔夫球队，打响商会知名度的同时让广大老乡聚集起来，交流经商之道，畅叙乡音乡情。
    5.开展商会文化建设。打造商会文化品牌，创立商会文化理念，各项会员活动都要围绕商会文化的精髓展开，提升商会活动的品位，提升商会服务的水平。
    6.维护会员合法权益。为会员的经济纠纷和民间纠纷提供协调服务，反映会员的意见、要求和建议，解决会员企业生产经营中的后顾之忧，真心诚意服务会员。
    四、倡导公益，回报社会，履行更多的社会责任。在商会发展和企业经营规模不断壮大的同时，我会将认真落实科学发展观、积极倡导社会公益，自觉地把社会责任融入到商会日常工作和活动中，构建和谐商会。新的一年里，我们将在帮扶社会弱势群体、捐助公益机构、倡导可持续发展理念、努力推进经济、环境与社会的和谐发展等方面做出努力。

送：广东省政府驻沪办、广东省商务厅、安徽省民管局、名誉会长、荣誉会长、会长、监事长、常务副会长、副会长、常务理事、理事。
安徽省广东商会秘书处 2015年1月19日印发

详细内容请下载阅读皖粤商[2015]1号关于上报《安徽省广东商会2014年度工作总结和2015年度工作计划》的报告.doc